خیس شدن دستگاه کارتخوان و راهکارها

اگر با مشکل خیس شدن دستگاه کارتخوان مواجه شدید، باید فورا اقداماتی را انجام دهید تا از خسارت به دستگاه و کارت بانکی شما جلوگیری شود. در اینجا چند مرحله اصلی را برای این موقعیت بیان می‌کنیم. ابتدا دستگاه کارتخوان را از منبع برق جدا کنید. زیرا اگر دستگاه همچنان به برق متصل باشد، خطر شوک الکتریکی و خسارت به دستگاه وجود دارد.

پس از خشک‌کردن دستگاه کارتخوان و کارت بانکی باید ببینید آیا دستگاه به درستی کار می‌کند یا خیر؟ اگر دستگاه به درستی عمل نکرد ، باید با تولید کننده یا تعمیرکار مجاز تماس بگیرید. توجه داشته باشید که تا زمانی که دستگاه کارتخوان خشک نشده و درست عمل نمی‌کند، از آن برای انجام تراکنش‌های مالی استفاده نکنید تا خطرات امنیتی را کاهش دهید. همچنین، دستگاه کارتخوان خود را در مکان‌هایی خشک و دور از نفوذ آب نگه دارید. در این مقاله به این سوال چالشی که اگر دستگاه کارتخوان خیس شد چکار کنیم، پاسخ می‌دهیم.

اگر دستگاه کارتخوان خیس شد چکار کنیم؟

دستگاه کارتخوان یکی از ابزارهای مهم در تراکنش‌های مالی و پرداخت‌های الکترونیکی است که به طور گسترده در انواع تجارت و کسب‌وکارها مورد استفاده قرار می‌گیرد. اما ممکن است مشکلاتی در زمینه عملکرد این دستگاه‌ها پیش بیاید. این مشکلات می‌توانند به معنایی واقعی برای تجار و کسب‌وکارها مشکل‌ساز شوند. در این مواقع به تدابیری فوری جهت جلوگیری از خسارت به دستگاه و اطلاعات کارت‌های بانکی نیاز داریم.

اگر دستگاه کارتخوان شما به طور ناگهانی داخل آب افتاده و یا خیس شده است، اقداماتی باید انجام دهید تا از آسیب به دستگاه جلوگیری کنید. اقدامات سریع و صحیح پس از خیس شدن دستگاه کارتخوان اهمیت دارد.  در ادامه به نکاتی برای حل مشکل خیس شدن کارتخوان بیان می‌شود.

• پس از قطع جریان برق، دستگاه را خاموش کنید. در صورتی که دستگاه در حالت روشن باقی‌مانده باشد، ممکن است خرابی‌های جدی‌تری رخ دهد.
• اگر دستگاه در آب قرار گرفته، آن را به دقت از آب بیرون بیاورید و سعی کنید آب را از دستگاه خارج کنید.
• دستگاه کارتخوان را به دقت خشک کنید. از دستمال‌های نرم و خشک برای جذب رطوبت استفاده کنید. توجه داشته باشید که نباید از حرارت بالا مانند سشوار استفاده کنید، زیرا ممکن است به دستگاه آسیب برساند.
• بعد از خشک شدن کامل دستگاه، آن را روشن کنید و عملکرد آن را تست کنید. اگر متوجه هر گونه مشکل یا عدم عملکرد نادرست شوید، به یک تکنسین متخصص مراجعه کنید تا دستگاه را بررسی و تعمیر کند.

مراحل جداسازی قطعات کارتخوان

پس از انجام مراحل قبلی برای محافظت از دستگاه کارتخوان خود پس از خیس شدن در آب، مراحل جداسازی اجزای مختلف دستگاه مهم است. این مراحل به شما کمک می‌کنند تا از آسیب به اجزای حیاتی دستگاه جلوگیری کنید.

• ابتدا باطری دستگاه کارتخوان را جدا کنید. باطری ممکن است آسیب ببیند و همچنین منبع اصلی تغذیه دستگاه است. همچنین، سیمکارت دستگاه را هم جدا کنید تا از آسیب به آن جلوگیری کنید.
• اتصالات برقی دستگاه را نیز جدا کنید. این شامل آداپتور و هر اتصال دیگری که برق به دستگاه منتقل می‌کند، می‌شود. این اقدام از خطر شوک الکتریکی جلوگیری می‌کند.
• اگر دستگاه دارای رول کاغذ برای پرینتر است، رول کاغذ را نیز جدا کنید. این رول ممکن است آب را در خود نگه دارد و باید از تماس با آب دور بماند. این اقدام می‌تواند هزینه تعمیرات بر اثر خیس شدن دستگاه کارتخوان را کاهش دهد.

با انجام مراحل جداسازی، دستگاه کارتخوان شما خالی از قطعات است. حالا باید آن‌ها را به دقت خشک کنید. اما بعد از خشک کردن، برای اطمینان از خشکی کامل دستگاه را تا 36 ساعت، روشن نکنید. این اقدام می‌تواند از وجود رطوبت در داخل دستگاه و خسارت‌های احتمالی جلوگیری کند.

مرحله تکان دادن دستگاه کارتخوان

در ادامه مراحل جداسازی و خشک کردن دستگاه کارتخوان پس از خیس شدن در آب، مرحله تکان دادن نیز مهم است. این مرحله به شما کمک می‌کند تا آب موجود در دستگاه کارتخوان را از قطعات داخلی آن خارج کنید.

دستگاه را به آرامی و با دقت تکان دهید، اما با انرژی کافی تا آب داخل دستگاه به سمت پایین آن حرکت کند. تکان ها را به شکلی انجام دهید که آب از قسمت‌های بالایی دستگاه به قسمت‌های پایینی جاری شود. اینکار باعث خروج آب از منافذ و شیارهای موجود در پایین دستگاه می‌شود. از تکان دادن با انرژی زیاد نگران نشوید، زیرا دستگاه کارتخوان به طور معمول در برابر این نوع تکان‌ها مقاوم است.

با انجام مرحله تکان دادن به دستگاه کمک می‌کنید تا آب داخلی را خارج کنید و از آسیب به قطعات الکترونیکی داخلی جلوگیری کنید. این مرحله را با دقت و حساسیت انجام دهید تا هر گونه آب باقی‌مانده را از دستگاه خارج کنید.

خشک کردن دستگاه پوز با سشوار

در صورت دسترسی به سشوار، می‌توانید از آن برای خشک کردن دستگاه کارتخوان خود استفاده کنید. اما باید موارد زیر را رعایت کنید:

• دمای سشوار را در حد متوسط تنظیم کنید تا دستگاه به طور کامل خشک شود. حرارت اضافی می‌تواند به قطعات الکترونیکی دستگاه آسیب برساند.
• در این مرحله از اقدامات در برابر چالش خیس شدن دستگاه کارتخوان باید سشوار را با کمی فاصله از دستگاه کارتخوان قرار دهید تا از آسیب به صفحه کلید و مانیتور کارتخوان خودداری شود.

در این مرحله، به دمای سشوار و موقعیت نسبت به دستگاه دقت کنید تا هیچ آسیبی به صفحه کلید و مانیتور وارد نشود. قسمت‌هایی از دستگاه که حساس به حرارت نیستند، می‌توانند با اطمینان خشک شوند. برای بهترین نتیجه، درب‌های رول کاغذی و پشت دستگاه را باز کنید تا هوا به دستگاه نفوذ کند و خشک شدن را تسریع کند.

مراحل نم کشی و خشک کردن بعد از خیس شدن دستگاه کارتخوان

نم کشی با استفاده از برنج: از برنج به عنوان وسیله‌ای برای نم کشی استفاده کنید. برنج دارای خاصیت نم‌کشی قوی است و رطوبت را جذب می‌کند. یک ظرف را بگیرید و دستگاه کارتخوان را داخل آن قرار دهید. سپس تمام ظرف را با برنج پر کنید و اجازه دهید تا دستگاه کاملاً درون برنج قرار بگیرد. هر چه بیشتر دستگاه درون برنج پوشیده باشد، نم‌کشی بهتر انجام خواهد شد.

ایستاده قرار دادن: دستگاه را در داخل ظرف با برنج قرار داده و به مدت حداقل ۳۶ ساعت اجازه دهید تا کاملاً نم‌کشی و خشک شود.

با انجام این مراحل، می‌توانید از آسیب‌های ناشی از خیس شدن دستگاه جلوگیری کنید و اگر دستگاه به طور کامل خشک شود، می‌توانید آن را مجدداً راه‌اندازی کنید. اگر پس از انجام این کارها مشکلاتی با دستگاه دارید، به مراکز تعمیری متخصص مراجعه کنید تا مشکلات را برطرف کنند.

کلام پایانی درباره خیس شدن دستگاه کارتخوان

اگر دستگاه کارتخوان شما داخل آب افتاده یا خیس شده است، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر در برابر چالش خیس شدن دستگاه کارتخوان اقدامات مناسبی انجام داده و به جلوگیری از آسیب دیدگی دستگاه کمک کنید:

• قطع اتصالات باتری و سیم‌کارت دستگاه
• خاموش کردن دستگاه
• خشک کردن با دقت
• جداسازی اتصالات برقی
• جدا کردن رول کاغذ
• نم کشی با برنج
• ایستاده قرار دادن
• راه‌اندازی و تست دستگاه

اگر با وجود انجام این مراحل، مشکلاتی با دستگاه دارید، به مراکز تخصصی تعمیر کارتخوان مراجعه کنید. در نهایت با انجام مراقبت‌های لازم می‌توانید به حفظ عملکرد و عمر مفید دستگاهتان کمک کنید.